Сервисный Центр СПЕЦВУЗАВТОМАТИКИ осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Законом Украины о Защите прав потребителей, поэтому:
- гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении неисправного оборудования и соответствующего ему гарантийного талона установленного образца
- талон гарантийного обслуживания должен быть заполнен правильно и четко.
Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях если:
- неправильно заполнены документы;
- обнаружены механические повреждения устройства, следы попадания жидкостей, жизнедеятельности насекомых и т.п.;
- сохранность гарантийных пломб, печатей и наклеек нарушена;
- изделие ремонтировалось самостоятельно либо третьими лицами, или менялось внутренне устройство.
Гарантия предусматривает бесплатную замену запчастей и ремонтные работы в течении срока, который указан в гарантийном талоне. Гарантийный срок отсчитывается от даты покупки.
Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
- случайные повреждения, дефекты, причиненные заказчиком;
- дефекты, вызванные воздействием воды или других жидкостей;
- дефекты, вызванные воздействием посторонних предметов и насекомых;
- небрежная эксплуатация;
- неправильное подключение в электросеть.
Условия гарантии не предусматривают профилактическое обслуживание, замену расходных материалов, печатающих головок на все типа принтеров, копиров и многофункциональных устройств.
СПЕЦВУЗАВТОМАТИКА не несет ответственности за какой-либо моральный, материальный или технический ущерб, связанный с использованием приобретенного оборудования.